Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

A Tecla Informática valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta política.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone
• Dados do formulário: área de interesse, mensagem
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (coletados automaticamente)
• Dados de cookies: preferências de navegação

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Atender suas solicitações de contato e orçamento
• Prestar serviços técnicos especializados
• Enviar informações sobre produtos e serviços (com seu consentimento)
• Melhorar nossa experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais

Não compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.

4. Uso de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies ou entrando em contato conosco.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: eliminar dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: solicitar a transferência de dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: revogar consentimento a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados
• Informação sobre possibilidade de não consentir: ser informado sobre consequências da negativa

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais informados nesta política.

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados
• Alteração, divulgação ou destruição não autorizadas
• Perda acidental ou destruição ilegal

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo exigência legal.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Alterações serão comunicadas em nosso site.